우리는
매장과 고객을
세련되게 연결합니다.

우리는 매장과 고객 모두의 경험이 만족스러우려면, 어느 한쪽만을 위한 서비스를 만들어서는 안 된다고 생각합니다. 모두에게 유용한 가치를 제공하는 서비스가 최고의 경험과 만족을 이끌어내리라는 소신이 있기 때문입니다. 그래서 우리는 매장과 고객 모두의 목소리에 귀를 기울이고, 진짜 필요한 것이 무엇인지 고민하며 서비스를 만들고 있습니다.

우리는 최고의 기술을 지향하지만, 최고의 기술만을 추구하지는 않습니다. 멋진 서비스란 신기술이 탑재된 서비스가 아니라, 필요한 곳에 제대로 쓰이는 서비스라고 생각하기 때문입니다. 그래서 우리는 서비스에 어떤 기술을 적용할지 고민하기보다, 유용하게 쓰일 수 있는 서비스를 만들고 있다는 평가를 받기 위해 노력하고 있습니다.

오프라인 매장이 고객을 알아간다는 것은 장님이 코끼리를 더듬듯 불확실하고 많은 가정을 필요로 하는 부분입니다. 우리는 매장이 보지 못하는 부분을 볼 수 있도록 돕습니다. 사장님이 음식 맛과 제품 품질에 골몰하는 시간에, 도도 포인트는 고객 특성을 파악하고 매장 홍보 전략을 제안합니다. 시간에 쫓겨 보지 못해도, 보아야 하는 부분을 보여드립니다.